Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Produkt
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website des Online-Shops von www.creondana.com erscheinen. Jedes Produkt wird von Fotos und einer Beschreibung begleitet, die dem physischen Produkt so getreu wie möglich entspricht, aber keine vertragliche Verpflichtung darstellt, in dem Umfang oder Sie können keine perfekte Ähnlichkeit mit den physischen Produkten gewährleisten, insbesondere in Bezug auf Farbe und Größe der Steine.
Der Kunde muss es lesen, bevor er eine Bestellung aufgibt.
der kunde ist verpflichtet, die beschreibung der einzelnen produkte zu entnehmen, um deren eigenschaften, die wesentlichen besonderheiten und die lieferfristen zu erfahren.
bei fragen kann der kunde auf die interview-tipps verweisen oder sich per email an mich wenden.
2. Zahlung
Zahlungen erfolgen nur per Kreditkarte mit sicheren Transaktionen (Stripe, Paypal)
bereitgestellt von einem Anbieter einer Online-Zahlungsplattform. Diese Seite hat keinen Zugriff auf Daten bezüglich der Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsanbieter, der die Zahlung vom Kunden erhält.
3.Bestellung
Die Bestätigung der Bestellung beinhaltet die Annahme dieser Verkaufsbedingungen, die Bestätigung, dass alle angegebenen Daten vollständig bekannt sind, und die aufgezeichnete Bestätigung gilt als Beweis für die Transaktion.
Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zustimmung der Bankzahlungszentren als wirksam. Lehnt die Bank ab, wird die Bestellung automatisch storniert.
4. Lieferung
Jede auf der Website créationd'Ana aufgegebene Bestellung wird innerhalb von durchschnittlich 48 bis 72 Stunden vorbereitet und versandt, vorbehaltlich der Bestätigung der Zahlung und außer an Wochenenden und Feiertagen. Zu Feiertagen können die Lieferzeiten länger sein. beim Versand der Produkte wird dem Kunden eine E-Mail zugesandt, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse keinen Fehler enthält. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Verzögerungen der Spediteure in einem Brief ohne Unterschrift und ohne Versicherung berücksichtigen. Sie können die Bestellung anhand ihrer Nummer verfolgen, indem Sie sich mit der Website von La Poste verbinden. Bestellungen werden an die vom Käufer angegebene Adresse gesendet.
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handhabung und Porto.
creation d'Ana kann nicht für Lieferverzögerungen aufgrund der Post haftbar gemacht werden. Kann nicht für Schäden und Verluste durch den Spediteur haftbar gemacht werden. Eine Rückerstattung ist daher nicht möglich.
5. Rücktritt, Rückerstattung
Der Kunde hat nach Erhalt des Pakets eine Frist von 14 Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen, um eine Rückerstattung ohne Vertragsstrafe zu erhalten, mit Ausnahme der Rücksendekosten zu Ihren Lasten. ein eventueller Rücksendeantrag sowie nach diesem Zeitraum eingehende Rücksendungen werden nicht berücksichtigt. Bei einer Rücksendung müssen die zurückgegebenen Produkte so verpackt werden, dass sie den geltenden Transportnormen entsprechen und einen optimalen Schutz der Produkte während der Lieferung gewährleisten. Zurückgegebene Produkte müssen im Originalzustand und in ihrer Gesamtheit (Zubehör, Beutel usw.) beschädigt worden. Jegliche Schäden, die bei der Rücksendung aufgrund eines Problems mit der nicht eingehaltenen Verpackungsstufe festgestellt werden, können zu einer teilweisen Rückerstattung oder Nichtrückerstattung des Produkts führen, falls der Weiterverkauf im Staat nicht möglich ist oder falls sich dies verschlechtert Jede Rückerstattungsanfrage muss die zurückzusendenden Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand zusammen mit der Originalrechnung innerhalb von 14 Tagen per Post in einem Folgeschreiben enthalten. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel (Rückerstattungszeiten werden vom Aussteller Ihrer Kreditkarte geregelt, daher habe ich keinen Einfluss darauf.) Rücksendungen sind für Ohrringe nicht möglich.
6.Garantie
Für die Schmuckstücke gilt eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum und gegen Vorlage eines Nachweises (Rechnung). Diese Garantie gilt nur für Materialschäden an den Ketten oder Verschlüssen. Um davon zu profitieren, müssen Sie den Schmuck in der Originalverpackung direkt in einem Paket mit Sendungsverfolgung an uns zurücksenden. Kaufbeleg weniger als 6 Monate OBLIGATORISCH.
Création d'Ana kann nicht für den Verlust oder die falsche Handhabung der Post haftbar gemacht werden. Dazu ist es wichtig, den Schmuck in einem Paket mit Sendungsverfolgung zurückzusenden und in einer geeigneten Verpackung aufzubewahren. Unsere Garantie erstreckt sich auf technische Mängel und Herstellungsfehler, sie gilt nicht bei unsachgemäßer Behandlung und Nichtbeachtung der Wartungshinweise. Nach Erhalt und Kontrolle kann der Schmuck repariert oder durch einen neuen identischen ersetzt werden, es sei denn, es handelt sich um ein Einzelstück und mein Lagerbestand erlaubt mir keine Rückerstattung.